Rastreie seu pedido: para rastrear sua mercadoria, utilize o site dos Correios abaixo:
https://www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento/
Ou acesse o site do Global Tracking:
http://globaltracktrace.ptc.post/gtt.web/
Se o produto for importado é comum que os produtos fiquem algum tempo parados quando chegam no Brasil, geralmente ficam em Curitiba ou no Rio de Janeiro onde estão as agências alfandegárias, mas como 95% dos nossos produtos são brasileiros pode ficar em paz.
Isso ocorre por causa da lentidão da Receita Federal em nacionalizar todos os pacotes que entram no nosso país.